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都有一束花,还有蛋糕卡。” “...哦,谢谢。” 黎筝捧起花, 似有若无的香气弥漫。 何熠也是早上来了才知道今天是黎筝生日,作为老师, 给了黎筝一个小福利, 放她半天假, 下午不用上班。 “正好周末, 跟家里聚聚。” 黎筝放下花,双手合十,格外感激。 收收心思, 她一秒进入工作状态:“老师,今天选题是什么?” 选题倒没有, 何熠:“再去趟医院,看谷大爷那边后续处理得怎么样。” 他们正说着,那边主编喊他们过去分派工作,简单将求助情况说了说,“今天人手不够,何熠你带着黎筝去跑一趟吧。” 原来是姜小姐用了某个大品牌的化妆品,出现过敏,情况严重,在医院打了五天消炎针才慢慢渐好。 期间一周多没能上班,影响很大,之前谈好的单子也丢了。 姜小姐到化妆品专柜要求对方给个说法,专柜以化妆品没问题,只是姜小姐个人皮肤原因导致的过敏为由,拒绝赔偿。 姜小姐坚持,一直用她们家化妆品两年,从来没出现过过敏情况,这个系列的之前也用过,偏偏这次出了问题,肯定是化妆品质量问题。 姜小姐打了投诉电话,依旧是扯皮,最后到电视台求助。 黎筝了解这个品牌的化妆品,代言人是向舒。 姜小姐现在在商场柜台那等着,何熠跟黎筝直奔商场。 黎筝聊起:“只有一个解决办法,姜小姐拿着她用过的那瓶化妆品去权威机构检测鉴定,真要是化妆品质量问题,她才有可能得到赔偿。不然的话,专柜也只会给她作折价退货处理。” 何熠接过话:“工作上的损失,估计很难得到赔偿。” 今天周末,商场正好又搞活动,人山人海,光是找停车位就花了四十多分钟。 他们到那儿时,姜小姐正跟柜姐争执。 姜小姐年纪不大,二十七八岁的样子。 见记者来了,柜姐拿手掩面,“别拍别拍,我不想上电视。”何熠没拍人,调个角度对准柜台。 姜小姐无所谓,愿意入镜,只要播出时打上马赛克就行,她把事情经过详述一番,从自己手机里找出过敏时和去医院打针时所有的照片和视频。 在黎筝调解下,姜小姐愿意去权威机构做质量鉴定。 专柜也同意,等鉴定结果出来,再讨论后续解决方案。 姜小姐表明,今天不是来无理取闹,“我是个社畜,忙得要命,累得要死,谁没事来这里浪费时间啊。省吃俭用买这个化妆品,就是因为天天跑客户,怕脸上出油浮粉卡粉,结果...” 全是无奈。 她叹口气,“谢谢你们啊。”给黎筝留下联系方式,拎上化妆品走了。 出了商场,何熠问黎筝:“什么叫浮粉卡粉?” 黎筝半开玩笑:“善用度娘。” 何熠笑了,“回去就查,不然稿子都不好写。” -- 黎筝
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