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    货款迎难而进，不能畏惧退缩，否则无法进行产品通路改革。”

    “不怕困难，但绝对不接受退回货尾，那样损失惨重！”

    “那样说来我们无法进行，一切都是空谈！”

    “我们找一个合适时机，直接开始招商，开办众多专卖店，实行产品直供终端，同时加快向老客户追讨货款步伐，这样不是很好吗？”

    “老客户必趁我们讨款机会，向我们提出退回尾货，从而减少欠款，那我们如何回答？”

    “我们说以后还要配合，不存在尾货之说，退什么呢？”

    “我们一举一动都逃不过他们的眼睛，你想瞒天过海不成？”

    “隐瞒一些事情很简单，能算瞒天过海吗？”

    “即使能隐瞒一时，也不要那样做。得罪客户没有好下场，会让我遭受更大损失！”

    “小郑，你还年轻，不懂事很正常，我不会怪你。”

    “不懂事？”

    “商场没有永远朋友，也没有永远敌人——唯利是图！”

    “对人必须真诚，反正不能隐瞒客户。”

    “哈哈！真诚算个屁，只会换来一大堆库存货物！”

    “你……”

    “我怎么样？反正产品通路必须改革，不能接受老客户退回货尾，又要抓紧追讨货款！”

    “难，实在太难。”

    “难个屁，必须这样执行，不然请你干什么呢？”尤利善声色俱厉。

    郑顺顺听到此言，一脸尽显惊讶，满心皆是委曲，偷偷打量尤利善几眼，却欲言又止。尤利善苦笑几声，慢慢站起来，走回办公桌前坐下来。郑顺顺看到如此情形，除了感觉苦恼之外，便是真切无趣。尤利善对郑顺顺不屑一顾，埋头默默工作。郑顺顺闷闷不乐，独自发呆好久，起身扫兴离去。

    尤利善决定进行产品通路改革，决心不让老客户退回货尾，还要抓紧追讨货款，而暂时不对郑顺顺提出明确要求。郑顺顺摸透尤利善想法，回到办公室，感觉有点莫名苦恼，担心遭到尤利善逼迫。郑顺顺和尤利善随后不欢而散，仿佛孕育一场更大风波。

    几天之后，尤利善组织郑顺顺和各部门经理开会，提出实行产品通路改革，宣布由郑顺顺负责实施，要求各部门经理紧密配合。郑顺顺暗自叫苦不迭，却没有吭声。各部门经理不时把目光转向郑顺顺，表达不同意思，有祝福，有羡慕，有嫉妒，有疑问……尤利善接着提出产品通路改革要求：不接受老客户退回货尾，又要抓紧追讨老客户货款。各部门经理同样感觉难似登天，却都没有吭声。郑顺顺似乎知道各部门经理想法，不由想起三四天前看过一份调查报告：美国一份知名周刊杂志对多国在职人员进行调查，主要内容是敬业程度，结果显示中国在职人员敬业率全球最低，仅为百分之七。各部门经理面对困难，却事不关己，高高挂起，同样是不敬业的表现。郑顺顺看到如此情形，深知反驳尤利善不会得到在场人员支持，于是一声不吭，逆来顺受。

    郑顺顺事后再找尤利善，说明无法按要求实行产品通路改革，无奈尤利善不肯放弃无理要求，只好暗下决心尽力而为。尤利善认为郑顺顺负责实施产品通路改革义无返顾，根本不顾郑顺顺感受，深信郑顺顺有能力担此重任，放心放手让郑顺顺干。郑顺顺无奈答应，苦恼离去

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