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    询进场参加拍卖需要什么条件的，也有问拍品情况的……这些都是正常的业务问题，由有经验的客服来接听回答。打进电话的还有很多无聊找乐的无关人士，问的是坐哪路公车才能从哪儿哪儿，来到古德附近的大型超市诸如此类的问题。专业客服时间和经验都有限，这些奇葩问题，就暂时统统由实习生白小米来接听回答。

    前台长桌上有一长溜电话，铃声此起彼伏，根本应接不暇。白小米刚开始还有些拘谨，好在她模仿力强，很快背了一套电话客服标准的答案，接了几个电话后，终于放开手脚，也学着李娘娘的样子，细声细语，口齿清晰，热情洋溢地用假声来真诚回答电话那头匪夷所思的问题了。半天下来真是口干舌燥，眼看快下班了，李娘娘已经提前走了，她刚抽空喝了口水，一个电话又打了进来。

    “您好，这是古德拍卖行，请问有什么可以帮到您的？”

    “我想问明天拍卖会入场的事，我明天的入场牌号弄丢了，想问一下要怎么办？”

    白小米愣了一下，没想到是个正常的客户，李娘娘已经提前离开了，她只能清了清嗓子，跟对方说：“这样吧，您把您的消息发邮件过来或是告诉我名字，我们这边会为您快速补办登记并给您发送补办好的信息，明天您来入场时就出示信息就可以了。”

    吴奕杉打来电话帮外公问问明天拍卖会的事，听到这个前台的声音，忽然心头一顿，脑中闪过那天在古玩城里看到的瘦小女侠。这个带点外地口音的声音听起来跟那天叉腰教训小偷的声音很像啊，想起那个颇有喜感的场景，他不由轻笑起来。

    电话那头的白小米感觉到了对方的低笑，有些莫名其妙，暗自思忖自己刚才的话是不是哪里说错了。

    想到那个小钢炮一样的小雀斑，吴奕杉忽然心血来潮，想要跟这个声音颇像她的小客服开开玩笑。

    “这么麻烦吗？”

    “是的，先生，这是公司规定的流程。”

    “只是丢了而已。”吴奕杉嘴唇抿了抿，“捡起来不行吗？”

    那头的白小米静止了两秒，顿时明白了，这是升级版的奇葩，已经学会了先假装问个正经的问题，然后再原形毕露。她深吸了一口气，接了一天这样的电话，没想到都快下班了，这些无聊人士还不消停，看来不下点猛药是不行了。

    白小米露出微笑，用尖细的声音礼貌客气地回答他：“为了您的安全，我不建议您弯腰去捡号码牌，因为脑中里面的水会撒出来。”

    说完，白小米不由分说地挂上了电话。吴奕杉一愣，随即哈哈大笑，这个客服还挺带劲，别说，跟那小雀斑的性子还挺像。

    虽然是接这样的电话，一天下来，还真像李娘娘说的，能学到不少东西，至少把一些常规的问题给摸清了。同时也知道了如今来参加拍卖会的人，除了上流社会爱好艺术的人士，还有暴发户和土豪，以及那些凑热闹的无聊人士。

    下班之前，白小米纠结了半天，为了明天能去现场看拍卖会，她还是决定硬着头皮去找找秃头刘，说一下自己到拍卖会现场学习的渴望，以及对之前打破展品的事做个口头道歉。目的就是想让秃头刘知道，她是真的想要好好努力，希望他可以给自己和苏梦一样

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